Lucky Spy è una delle molte piattaforme di gioco online che hanno scelto di offrire ai propri utenti un’ampia gamma di giochi, tra cui slot machine e tavoli da casinò. Ma chi è stato il www.luckyspy.it progetto originario alla base della creazione del sito? Chi sono i principali azionisti ed ideatori? Non possediamo molte informazioni sulla storia alle spalle dell’azienda, ma sembra che abbia avuto un interessante passato.
Il registro di dominio di Lucky Spy risale al 2005. La piattaforma è gestita da una società chiamata “Lucky Spy Limited”, con sede legale in Cipro e licenza rilasciata dall’Agenzia del Governatorato delle Antille Olandesi, che è un’autorità di gioco autorizzante. Secondo fonti ufficiali e secondariamente da alcuni siti esterni al gruppo, l’azienda dovrebbe essere stata creata per gestire la rete dei negozi online della catena “Ladbrokes”, che nel 2005 era appartenente allo Stato britannico.
La storia di Lucky Spy sembra quindi iniziare come un semplice progetto web, con l’obiettivo principale quello di creare una piattaforma per la gestione e lo sviluppo dei giochi. Ma in seguito le cose si sono complicate. Nel 2012 il Regno Unito ha venduto i suoi interessi al gruppo sportivo corazzato GVC Holdings Limited (correntemente divenuta Entain), che possiede tra gli altri anche Paddy Power, Betfair e Coral.
Nonostante l’acquisto da parte di questo colosso del settore sportivo del Regno Unito non ci siano stati ulteriori sviluppi ufficialmente pubblicati su internet, la società ha continuato a operare come piattaforma separata, con licenza e registrazione ufficiale in proprio. Con il tempo si è infatti resa sempre più difficile per i vari gruppo identificare gli interessi chiave. I giocatori di gioco sono stati probabilmente affascinati da una vasta gamma di giochi a tema che raramente vedono la luce.
L’intero processo di registrazione in un sito web online si compone di tre fasi: ispezione del contenuto della home page , pre-compilazione e successivo invio dei dati richiesti. Il modulo per il login potrebbe sembrare al lettore molto semplice da compilare, ma alcuni campi sono in realtà difficili da comprendere senza un background conoscitivo specifico nella materia.
Nel caso del nostro sito, vi è la possibilità di inviare le credenziali di accesso direttamente dall’interno della pagina e accedere all’area riservata, ma ciò si verifica solo dopo che il sistema avrà valutato positivamente le informazioni da te fornite. Una volta entrati con queste stesse informazioni da noi descritte precedentemente, potrai goderti in anticipo la gamma completa dei nostri slot a tema “pirateschi” (tra l’altro molto apprezzate per varietà e complessità dal nostro staff di recensionisti). L’utente può accedere alla propria pagina personale, al proprio profilo e alle informazioni personali tramite il menu laterale del sito. Ci sono anche i pulsanti per eseguire deposito o ritiro.
Account Features
L’esistenza stessa dell’applicazione web come piattaforma online è frutto della nostra richiesta di aiutarti a capire quali siano le caratteristiche specifiche dei nostri slot, ma possiamo dire che il nostro software utilizzato per fornirti l’esperienza completa dei nostri giochi funziona sulle moderne tecnologie web. Un’altra feature è quella delle notifiche e segnalazioni inviate via email al momento di aggiornamenti o altre azioni correlate ai bonus, depositi o pagamenti.
Non siamo a conoscenza del software utilizzato per la gestione dei conti giocanti e della sicurezza degli utenti. A causa delle varie problematicità che affliggono i siti di casino online più spesso rispetto agli altri, si sono verificati diversi casi in cui l’utente non riesce a accedere al proprio conto o riceve richiami via email per informarlo sul contenuto del bonus disponibile.
Bonuses
Nonostante la mancanza di una vera e propria sezione ben organizzata con dettagli sull’applicazione delle condizioni alle offerte, i giocatori hanno notato che le varie offertorie sono in pratica basate su un modello “bonus-free spins”. Ciascun bonus può includere sia la classica offerta di denaro (spesso collegata al deposito o ai pagamenti effettuati con determinate modalità), come anche i tradizionali 5,10 o addirittura fino a una sessantina di free spin.
Come noto dalla documentazione fornita dai proprietari stessi del sito web in questione è possibile ottenere un bonus quando si deposita un totale minimo. Ecco come viene descritto questo meccanismo: “Quando il conto di gioco raggiunge una certa somma, le offerte potranno essere assegnate al giocatore”. Alcune delle promesse fatte sono particolarmente attraenti.
Pagamenti e Ritiri
Ogni casino deve garantire la possibilità ai propri clienti di ritirare i fondi in qualsiasi momento. Tuttavia è importante tenere a mente che alcune eventualità possono influenzare l’entità della vincita, come il caso dei giocatori sconosciuti al sistema. Per evitare comportamenti irregolari o frodi online ai fini del gioco d’azzardo, Lucky Spy prevede un requisito minimo per la prima richiesta di pagamento dopo aver creato l’account.
Per quanto riguarda i metodi di deposito e ritiro sono stati identificati diversi mezzi utilizzati dal sito. Alcune delle opzioni disponibili includono Visa, Mastercard, Neteller, Skrill e debit card (carte di debito).
Game Categories
In passato abbiamo visto alcuni siti web che offrono giochi online solo a pagamento o con il pagamento totale dopo 1-2 giorni. Ma, come ho detto, questi modelli si sono fatti sempre più rari in seguito ad attacchi della stampa e di molti media diffondendo l’informazione su Internet. Tuttavia alcuni giochi potrebbero richiedere il pagamento anche se giocati online.
Per quanto riguardo le opzioni da noi riportate, la maggior parte è composta da slot a tema variamente ambientale, ma non solo e includono alcune classici giochi di roulette, blackjack etc. Potresti essere interessato ad altre informazioni sulle varie aree dedicate alle categorie dei singoli giochi.
Software Providers
La domanda su quali siano i software utilizzati per il funzionamento della piattaforma è stata la più ricorrente tra le richieste da parte degli utenti. Ma non ci sono mai state delle informazioni in ordine a questa vicenda fornite dall’azienda in questione.
Perché questo? L’applicazione web dei giochi online utilizza diversi software e librerie per poter offrire ai propri giocatori l’esperienza più completa possibile, ma questi ultimi vengono generalmente installati automaticamente al momento della registrazione del cliente. Dato il loro scarso interesse nel fornire informazioni relative a queste caratteristiche tecnologiche di supporto utilizzate da Lucky Spy per la gestione dei giochi online che hanno scelto di includere in questo catalogo, si è preferito non fornire risposte sullo specifico software che potrebbe essere utilizzato.
Mobile Version
Lucky Spy offrirà ai propri giocatori l’esperienza più completa possibile anche su dispositivo mobile. Il sito è progettato per funzionare a dovere in entrambi i casi, quindi non sarai mai bloccato da eventuali problemi di accesso o funzionalità.
Sicurezza e Licenza
La sicurezza dei clienti online dovrebbe essere il primo obiettivo di qualsiasi piattaforma che intenda gestire la rete. Un gioco d’azzardo responsabile è infatti un principio fondamentale per una azienda come questa, specialmente in questi tempi moderni.
Inoltre l’applicazione del codice utilizzato dal sito risulta essere compatibile con il più recente ” SSL (Secure Sockets Layer) 3.0 “, che offre la garanzia totale di sicurezza necessaria per qualsiasi operazione online e garantendo che i dati siano trasferiti in modo crittografato tra l’utente ed il sito.
Come ho menzionato in precedenza, Lucky Spy possiede un importante requisito riguardante la registrazione dei propri utenti: “licenza autorizzativa”. Questo requisito è garantito dalla nota agenzia governativa del Regno Unito (UK Gambling Commission). Per quanto si sa al momento non ci sono notizie relative a eventuali licenze rilasciate da altre entità, come ad esempio Malta o Cipro.
Customer Support
Per rispondere alle vostre domande e risolvere qualsiasi problema di cui siete venuti a conoscenza durante l’utilizzo del nostro sito abbiamo predisposto un sistema per le richieste d’aiuto tramite il menu laterale. Non esistono delle linee telefoniche dedicate ma è comunque presente il form con relativo codice referente ove poter inviare domande, problemi di sicurezza e comunicazioni via email.
Il supporto al cliente sembra funzionare in modo veloce ed efficiente, come i nostri tester hanno provato. Sembra essere possibile per gli utenti accedere ad una sezione “FAQ” che contiene alcune spiegazioni delle condizioni generali.